Spett.le
La Redoute Italy Srl
Via Degli Olivetani, 10/12
20123 Milano (MI)
P IVA 05826170960
WEB https://www.laredoute.it/
PEC rit@legalmail.it
Lettera anticipata via mail a: info@laredoute.it, comptaclient@redoute.fr
Monza, 05/01/2023
OGGETTO: MESSA IN MORA – EX Art. 1219 C.C.
Spett. La Redoute Italy,
In data 30/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo modello "Tavolo da giardino rotondo Argine" con riferimento ordine 0232425958109 pagando contestualmente l’importo di € 1.007,20 comprensive di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 09/09/2023 potendone visionare direttamente le caratteristiche e lo stato del prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite e-mail il 09/09/2023 con allegate foto e descrizione del problema.
Il 01/11/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed in data 12/12/2023 ho avuto conferma scritta via mail dell’arrivo del prodotto presso di vostri magazzini il giorno 07/12/2023.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 1.007,20; Vi invito quindi a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Si riportano qui a seguire i dettagli dell’ordine:
• Ordine del 30/08/2023
• Ordine numero 0232425958109
• Totale ordine € 1007,20
• Fatturato il 04/09/2023
Si allegano alla presente:
1. Fattura ordine
2. Mail di notifica ricezione merce difettosa – data 09/09/2023
3. Mail di conferma procedura di reso aperta – data 01/11/2023
4. Mail di solleciti ritiro merce – data 15/11/2023
5. Mail di conferma procedura reso completata – data 12/12/2023
Attendo dunque un riscontro entro 03 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Decorso il suddetto termine sarò costretto a adire l’Autorità Giudiziaria con aggravio di spese a Vostro carico, fatta riserva di chiedere formale risarcimento dei danni derivanti dall’inadempimento di cui sopra.
Cordiali Saluti,
