Gentile Cliente,Grazie per averci contattato e scusi il tardivo riscontro.In merito alla sua richiesta Le comunioco che, in base alle condizioni generali di vendita, "SMARTBOX declina ogni responsabilità per eventuali problemi legati all'attivazione in cassa (o via web) e, in particolare, in caso di reclamo del cliente".Pertanto la responsabilità per quanto riguarda l'attivazione spetta al rivenditore e, senza nessuna prova di acquisto, siamo impossibilitati ad attivare cofanetti. Le auguro una buona giornata.Cordiali Saluti,Matteo Customer Service Representative - Italyinfo-italia@smartbox.comBlock A, Joyce's CourtJoyce's WalkTalbot StreetDublin 1 - D01 FV58-------------------- Matteo Customer Service Representative - Italyinfo-italia@smartbox.comBlock A, Joyce's CourtJoyce's WalkTalbot StreetDublin 1 - D01 FV58ref:_00D20CDhl._5002X23dUs2:ref