Gentile Signora Restifoin merito al reclamo pervenuto tramite il sito di Altroconsumo, le confermiamo che le comunicazioni di modifica delle condizioni contrattuali per le offerte Fastwebvengono effettuate con SMS, comunicazione in conto Fastweb e email, sul sito, sulla My Fast Page e con APP.In particolare nella fattura emessa il 01/12/2018 e' stata riportata la seguente comunicazione:In caso di non accettazione dell'aumento e' stata data la possibilita' di rescindere il contratto in esenzione spese.Per quanto sopra riportato la richiesta da lei formulata non puo' essere accolta.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica disolo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio.
