Buongiorno, con mia grande sorpresa ricevo un addebito di € 641 per la fornitura de gas per il periodo novembre/dicembre. Nel medesimo periodo dell’anno precedente ho ricevuto un addebito di € 137 con consumo del tutto simile (316 vs 346 smc).
Ho verificato successivamente che a maggio 2023 è stata rinnovato il contratto con aumento x10.
Trovo la cosa scorretta, poco trasparente e ingiustificata.
Ora ho cambiato l’offerta e chiedo che venga rifatto il conteggio del consumo e mi venga rimborsata la parte eccedente.
Incomprensibile come possa avvenire una cosa del genere.
Chiaramente se non verrà soddisfatta la richiesta, o verrà soddisfatta parzialmente, il cambio operatore sarà assicurato.
Grazie
