Gentilissimila pratica è in corso di gestionecordiali salutiCustomer Care and Billing Email: ecomm.customerservice@ticketone.it TicketOne S.p.A.Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS Eventim AG and Co. KGaASede legale: Via Vittor Pisani 19, 20124 MilanoCapitale sociale: Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Website: www.ticketone.itCall Center TicketOne 892.101 * - Servizio Informativo e di Vendita________*CALL CENTER TICKETONE 892.101 Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi. Il costo massimo del servizio da rete mobile è di 1 euro e 50 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 12,91 centesimi. Il servizio è riservato ai maggiorenni. Tutti i costi evidenziati sono espressi al netto I.V.A--------------------------------------------------------------=========== Testo originario di : ===========Dai un riscontro al reclamo: Biglietti non consegnati (CPTIT00343673-02) [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important Il Vostro cliente Matteo Cucco Vi ha inviato un reclamo tramite il sito di Altroconsumo. Ecco tutti i dettagli del reclamo:Servizio di Chi siamoBiglietti non consegnati TICKETONE.ITNome clienteMatteo CuccoCodice cliente TICKETONE.IT1153485056IndirizzoMarconi 83 20010, INVERUNODescrizione del reclamoIl 19/12/2017 ho acquistato 2 biglietti per i The Killers a Milano, controllando lo stato della spedizione vedo che il 10/01/2018 risultano consegnati. Contattando il corriere "DEA Srl" mi confermano che la consegna è avvenuta ma ad una persona diversa ad un indirizzo differente da quello effettivo di spedizione. Il corriere afferma che aspetta notizie su come procedere da Ticketone riguardo l'annullamento dei biglietti erroneamente consegnati da loro e la riemissione di nuovi titoli da consegnare.La tua richiestaVoglio avere i biglietti (Fan ticket) regolarmente pagati con consegna all'indirizzo esatto. I biglietti sono un regalo e pertanto dovrei consegnarli a chi di diritto.Valore economico della causaEur 132,01Metodo d'acquistoOnlineAllegatiNessun file allegatoNOTA BENE:
