Codice Cliente716981IntestatarioCIMA ROBERTAUbicazione FornituraVIA GIULIO E CORRADO VENINI 61 20127 MILANO Identificativo Fornitura Pod/PdrIT012E00095730 - 05260200260289Tipo FornituraEnergia Elettrica - Gas Tipologia ServizioEnergia Elettrica - GasCondizione Economiche0124 LUCE DOM FIX - 0124A - PSV-GD-TLSRiferimento Pratica3363896 - 3363897Codice Operatore2634Gentile Cliente,in riferimento alla comunicazione ricevuta, le confermiamo che alle nostre evidenze risulta essere correttamente applicato il prezzo contrattualmente pattuito per l’utenza di energia identificata dal codice POD IT012E00095730 e per l’utenza di gas identificata dal codice PDR 05260200260289, come è possibile rilevare all’interno del box denominato “Caratteristiche della Fornitura” alla voce Codice Offerta Sottoscritta – nel caso specifico: 0124 LUCE DOM FIX - 0124A - PSV-GD-TLS.L'offerta energia, come da documentazione in allegato, prevede un Prezzo fisso di 0,319000 €/kwh.Teniamo a precisare che nelle fatture il prezzo applicato risulta essere di 0,29 €/kwh, e quindi migliorativo rispetto allo 0,31 €/kwh, previsto da contratto.Le evidenziamo come il costo pattuito contrattualmente al kWh, non potrà mai coincidere con il “Costo Medio della sola Spesa per la Materia Prima Energia” in quanto, la spesa per la materia energia, è composta da una quota annuale fissa e una quota a consumo. La prima, quindi, si paga anche quando non si verifica alcun consumo mentre la seconda dipende sia dal consumo che dal tipo di tariffa che si è scelta, ossia dal tipo di contratto che si ha con il fornitore. Rientrano inoltre in questa voce i costi per le perdite di rete, corrispondenti a poco più del 10,00% del costo dell'energia.Le perdite di rete sono le dispersioni di energia elettrica che si verificano durante la produzione e la distribuzione di corrente. Dal momento in cui questa viene prodotta nelle centrali al momento in cui arriva nelle abitazioni dei nostri clienti parte dell'energia prodotta va persa e non raggiunge la destinazione. La quantità di corrente che si perde nel percorso all'interno della rete di distribuzione costituisce dunque la perdita di rete.Questa perdita viene addebitata agli utenti dalle società fornitrici di energia elettrica, tramite le compagnie di distribuzione che gestiscono la rete elettrica.Il compito di determinare la quantità di corrente dispersa, che deve dunque essere addebitata ai consumatori, spetta all’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente. È sempre l'Arera che vigila sulle misure messe in atto per evitare tali perdite da parte delle compagnie produttrici e distributrici e che, periodicamente, stima la percentuale di perdita di energia. Questa percentuale può anche variare a seconda del tipo di tensione, più o meno elevata, di cui sono dotati gli impianti elettrici delle abitazioni, nonché della zona di riferimento dei nostri clienti, anche se gli indici vengono standardizzati a livello nazionale.Il corretto equilibrio tra energia disponibile ed energia utilizzata dai consumatori porta un'ulteriore spesa che rientra nelle voci relative al costo per l'energia e il dispacciamento.Siamo, inoltre, a comunicare che i costi fissi presenti all’interno della voce Spesa per la Materia Energia sono esplicitati all’interno della documentazione contrattuale.In particolare, all’interno delle CTE dove è riportato:[…]Vengono inoltre applicati i corrispettivi di dispacciamento come definiti agli artt. 24 e 25 del “Testo Integrato del servizio di dispacciamento” (TIS) approvato da ARERA con Delibera ARG/elt 107/09 e s.m.i, al lordo delle perdite di rete per un importo complessivo pari a 0,007678 €/kWh (aggiornato al 04/01/2024) oltre che la componente DispBT (applicabile solo per i clienti che ne hanno diritto).Olimpia S.r.l. applicherà gli ulteriori oneri:- Costi di Commercializzazione per un importo pari a 180,00 €/POD/Anno in rate mensili per 12 mesi.- Oneri Amministrativi per un importo pari a 60,00 €/POD/Anno in rate mensili per 12 mesi.Tutti i corrispettivi si intendono Iva ed Imposte escluse.[…]L'offerta gas, come da documentazione in allegato, prevede un prezzo della materia prima variabile mensilmente PSVDA prezzo della materia prima all'ingrosso che si forma sulla borsa sommato ad uno spread di 0,15 €/Smc.ll prezzo della materia prima Gas, riferito alla sola componente gas, è variabile e viene aggiornato ogni mese, sulla base dell’indice PSV. L’indice PSV è definito come valore medio mensile dei prezzi Offer sulla base delle quotazioni giornaliere nel mercato del gas pubblicate da ICIS Heren — European Spot Gas Markets sotto il titolo “PSV Price Assessment”, e varia mensilmente. L’ultimo valore disponibile del PSV relativo a Dicembre 2023, è stato pari a: 0,39 €/smc. I valori massimi raggiunti dal PSV negli ultimi 12 mesi sono stati pari a: PSV 0,73 €/smc (Gennaio 2023).Saranno inoltre addebitati i corrispettivi CCR pari a 0,044596 €/Smc (a copertura dei costi delle attività connesse alle modalità di approvvigionamento del gas naturale all’ingrosso, compreso il relativo rischio). Le suddette componenti sono previste dalla delibera ARG/gas 64/09 e ss.mm.ii , ed aggiornate trimestralmente da ARERA.I corrispettivi sopra indicati si intendono aggiornati al 04/01/2024 e riferiti ad un potere calorifico superiore (PCS) pari a 0,03852 GJ/Smc e ad un coefficiente di conversione dei volumi “C” pari a 1 così come definito dalla delibera AEEG 573/2013/R/gas e s.m.i. Il PCS ed il coefficiente “C” saranno adeguati su base territoriale secondo le disposizioni del TIVG.Come sopra indicato per la fornitura di energia, la informiamo che la spesa per la materia gas naturale comprende tutte quelle spese che il fornitore effettua per l'approvvigionamento della materia prima. I fornitori, infatti, acquistano il gas naturale all'ingrosso e portano avanti una serie di attività per garantire la corretta vendita ai clienti.Nella voce di spesa per la materia gas naturale, quindi, vanno a inserirsi non solo i costi per l'acquisto, ma anche tutti i costi che il fornitore deve sostenere per garantire al cliente la corretta fornitura del gas, garantendo gli adeguamenti previsti dalla legge sulle modalità di acquisto e vendita. Rientrano pertanto nella voce anche i costi per la gestione del servizio clienti e tutti gli aspetti commerciali oltre, naturalmente, il costo per il consumo di gas vero e proprio.Siamo, inoltre, a comunicare che i costi fissi presenti all’interno della voce Spesa per la Materia Gas sono esplicitati all’interno della documentazione contrattuale.In particolare, all’interno delle CTE dove è riportato:Olimpia S.r.l. applicherà gli ulteriori oneri:- Costi di Commercializzazione per un importo pari a 648,00 €/PDR/Anno in rate mensili per 12 mesi.- Oneri Amministrativi per un importo pari a 48,00 €/PDR/Anno in rate mensili per 12 mesi.La informiamo che, a causa di un’anomalia tecnica riscontrata nel sistema di fatturazione, nel documento n. G4-0205853 in allegato, le è stato addebitato un importo maggiorato di € 6,00 nella voce “costi di commercializzazione” e nella fattura n. G4-0248148 e n. E4-0498410, le è stato addebitato un importo maggiorato rispettivamente di € 11,00 e di € 5,00 nella voce “costi di commercializzazione”.Abbiamo sanato tale anomalia e provvederemo ad emettere lo storno di tale importo sul prossimo ciclo di fatturazione utile.Infine, cogliamo l’occasione per comunicarle che, ad oggi, il saldo contabile aggiornato è di euro zero.Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali SalutiAndrea - Servizio clientiVia Aurelio Saffi 2/D - 37123 VeronaNumero Verde: 800 11 38 50 da rete fissa – 045 5118503 da rete mobileEmail: servizioclienti@sinergylucegas.comwww.sinergylucegas.comIl presente messaggio (inclusi gli allegati) contiene informazioni riservate esclusivamente al destinatario/ai destinatari indicati nel messaggio, ed e protetto dalla legge. La diffusione, distribuzione e/o la copia del contenuto del presente messaggio, come anche ogni sua singola parte, ad opera di qualsiasi soggetto, incluso il destinatario (e per quest'ultimo, al di fuori dei limiti del contratto odiernamente negoziato ed al quale si riferisce) è severamente vietata, sia ai sensi dell'art. 616 c.p., sia ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003. Se non siete il destinatario del presente messaggio, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione inviando un messaggio di ritorno all'indirizzo e-mail del mittente. This message (including any attachments) contains confidential information intended only for the recipient(s) named above, and is protected by law. Any disclosure, distribution and/or copying of this message, as well as each single part of it, by any subject different from the named recipient(s) (and for the latter, outside the limits of the contact negotiated today and to which it refers) is strictly prohibited by law. If you are not the intended recipient, delete this message and inform us immediately about the deletion by sending a message to the e-mail address of the sender Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 19 giugno 2024 17:15A: Info - Sinergy Luce Gas info@sinergylucegas.comOggetto: Bollette salate
