Buono Amazon non arrivato

Buongiorno, ho pagato il primo trimestre di €24.98 ma non ho ricevuto nessuno buono Amazon. Promettete regali alle persone e poi non mantenete le promesse. Se non arriva il buono desidero il rimborso di tutta la cifra di 24.98€ e la disattivazione, altrimenti desidero il buono come regolamento.

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci

Non ho ricevuto nessuna chiamata. Che poi alla fine che chiamata devo ricevere se ho diritto al bonus? Siete truffatori , promettere cose e poi non le mantenete