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Cabina di cortesia più sporca di quella contestata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: GRIMALDI LINES

03/10/2019

Buongiorno ho effettuato in data 29/9/19 sulla nave Ausonia delle 22,45 da Civitavecchia a olbia una tratta con sconto per un disservizio riscontrato su un viaggio precedente, purtroppo ho riscontrato la stessa sporcizia sotto i materassi della cabina per cui basterebbe un passaggio veloce di aspirapolvere, continuo a segnalare il pavimento doccia molto scivoloso è pericoloso ed i prezzi del self service e dell'angolo fast food proibitivi (anche i bar non sono da meno)

Messaggi (3)

A. C.

A: GRIMALDI LINES

10/10/2019

Spett le Grimaldi non ho avuto alcun riscontro ad oggi per questo disservizio

A. C.

A: GRIMALDI LINES

25/10/2019

Spett le Grimaldi Lines ho segnalato la sporcizia in cabina di andata e di ritorno, ho ricevuto un bonus solo per la segnalazione dell&#39andata e tale bonus non copre neppure le spese per raggiungere l&#39unico porto utilizzabile da me in andata da olbia cio&#232 Porto Torres.Ho dovuto accettare perch&#233 mi occorreva prenotare in fretta un viaggio ma gradirei almeno un vostro gesto di scusa e risarcimento riguardo il viaggio di ritorno gi&#224 segnalato per cui non ho avuto alcuna risposta grazie

A. C.

A: GRIMALDI LINES

25/10/2019

Cabina Grimaldi sporca e pericolosa in andata e in ritorno, per l'andata ho dovuto accettare un bonus del 20% che non ha coperto neppure le spese per raggiungere l'unico porto disponibile da olbia per Grimaldi (porto torres)ma per il ritorno non ho avuto neppure risposta desidero almeno un buono pari al valore della cabina e della tratta olbia porto torres che necessariamente devo fare in andata e ritorno per prendere la nave con auto a benzina e da invalida


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