Gentile Cliente,le disposizioni relative alla nominatività dei biglietti sono stabilite dall'organizzatore dell'evento e non sono derogabilicordiali salutiCustomer Care and Billing Email: ecomm.customerservice@ticketone.it TicketOne S.p.A.Società soggetta a direzione e coordinamento di CTS Eventim AG and Co. KGaASede legale: Via Vittor Pisani 19, 20124 MilanoCapitale sociale: Eur 4.998.701,59 P. IVA: 12471480157 REA Milano n.: 1558633 Website: www.ticketone.itCall Center TicketOne 892.101 * - Servizio Informativo e di Vendita________*CALL CENTER TICKETONE 892.101 Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato dalle 9:00 alle 17:30. Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi. Il costo massimo del servizio da rete mobile è di 1 euro e 50 centesimi al minuto con scatto alla risposta di 12,91 centesimi. Il servizio è riservato ai maggiorenni. Tutti i costi evidenziati sono espressi al netto I.V.A--------------------------------------------------------------=========== Testo originario di : ===========Dai un riscontro al reclamo: Cambio nominativo biglietti (CPTIT00380216-73) [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important Il Vostro cliente Dario Magliano Vi ha inviato un reclamo tramite il sito di Altroconsumo. Ecco tutti i dettagli del reclamo:Servizio di Chi siamoCambio nominativo biglietti TICKETONE.ITNome clienteDario MaglianoCodice cliente TICKETONE.ITES 540124Indirizzotraversa Tavernola 5 80053, CASTELLAMMARE DI STABIADescrizione del reclamoDopo aver ricevuto in regalo, da una persona che non intende usufruirne, due biglietti per il concerto degli Arctic Monkeys che si terrà a Roma il 26/05, mi trovo impossibilitato ad assistere al concerto anche se munito di delega e documenti dell'intestatario dell'ordine (si tratta di un ritiro biglietti sul luogo dell'evento).Dopo aver chiamato sia il call center di Ticket one sia Live nation italia, il risultato è che devo sperare che si decida più avanti nel tempo di consentire il cambio dei nominativi sui biglietti, con il rischio di avere due biglietti non validi, anche se ordinati e pagati a prezzo pieno. La tua richiestaVorrei ottenere più chiarezza riguardo la possibilità di ritirare i tickets con una delega o che almeno mi si permettesse di cambiare il nominativo sul biglietto ordinato.Valore economico della causaEur 0,00Metodo d'acquistoOnlineAllegatiNessun file allegato
