Cambio nominativo costoso

Buongiorno ho effettuato una prenotazione con Gnv per un viaggio Genova porto Torres per il 14.8.2019 e ritorno 4.9.19. Prenotato a novembre e confermato in questi giorni. Purtroppo per problemi familiari dovevo modificare il nome di un passeggero, modificare non aggiungere, il call center per tale operazione mi fa chiesto 368,00 euro. Il biglietto l ho pagato 365,00 euro. Mi sembra una pratica assai vessatoria. Stiamo parlando di cambio nominativo in ambiente familiare, non mi metto certo a vendere biglietti. Grazie