Buongiorno,in data 5/10/22 stipulai un contratto di noleggio medio termine con la Vs. Società, secondo la formula Car Cloud/abbonamento tramite Amazon.Per questo contratto dovetti firmare termini e condizioni che, a mio avviso, contengono clausole vessatorie per un cliente classificato consumatore.Mi riferisco in particolare alla lettera H punto 6, e nello specifico al paragrafo che recita egli contestualmente accetta l’addebito sulla carta di credito delle multe notificate dopo la chiusura del contratto relative al periodo di noleggio, nonché gli importi correlati a titolo di penale secondo quanto previsto nei Termini e Condizioni di noleggio oltre che dalla lettera “E” del presente contratto. L'entità di questi importi non è specificata da nessuna parte, tant'è che in data 17/4, ricevetti la fattura 27231 K di € 40 per una multa già saldata, a titolo di non si sa bene quali costi di gestione pratica (ho ricevuto io il verbale e l'ho pagato immediatamente, non c'è stata la minima gestione).A contratto chiuso il 3/4, mi sono stati addebitati sulla carta di credito questi costi (€ 40), nonostante abbia chiesto e non ricevuto chiarimenti in merito. Solo dopo l'addebito sono riuscita a sapere di cosa si trattasse tramite il call center.Revoco quindi qualsivoglia autorizzazione all'utilizzo della mia carta di credito, di cui chiedo la cancellazione immediata dal vostro sito, vi diffido dall'addebitarmi alcunché senza la mia esplicita autorizzazione scritta, ferma restando la mia totale disponibilità a corrispondere con altri mezzi quanto eventualmente dovuto, purché adeguatamente argomentato e documentato. Chiedo inoltre ad Altroconsumo di verificare le clausole del suddetto contratto.Distinti saluti,Roberta Martano
