Codice Migrazione errato

Buongiorno volevo migrare ad un altro operatore ma tutti mi dicono che il codice di migrazione di fastweb è errato. Dopo due chiamate a Fastweb mi continuano a dire che il codice è giusto e che probabilmente l'altro gestore lo ha digitato male. Ora io mi trovo a non poter migrare il mio numero e sono costretto a fare una nuova linea.

Gentile sig. Matteucci,meritevolmente alla pratica in oggetto, il presente ufficio,a fronte delle verifiche effettuate sui database, comunicache in data 09-10-2020 e' stato comunicato il codice di migrazioneassociato al contratto oggetto di reclamo.Si ricorda che siamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi informazioni e/o segnalazioni.Cordiali SalutiServizio Clienti FastwebLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di postaelettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio.

Scrivete &quotil 9-10-2020 &#232 stato comunicato il codice di migrazione&quot ma a chi &#232 stato comunicato? io non ho ricevuto nessuna telefonata, mail o altro mezzo con il codice di migrazione

Buongiorno, ho aperto il reclamo il 4/10, possibile che, ad oggi, ancora non siate riusciti a comunicarmi un codice di migrazione coretto?

Gentile cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto, il presente ufficio, comunica il seguente codice:FTRFW9TLQDC3HV4FWCJCordiali SalutiServizio Clienti FastwebLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di postaelettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio.

Non ci siamo proprio, il codice che continuate a darmi &#232 quello che ho in fattura e non &#232 utilizzabile da nessun gestore. Mi dovete mettere in grado di poter migrare ad un altro operatore.

Gentile Sig. MATTEUCCI,in merito al sollecito per il reclamo in oggetto le segnaliamo di averle reinvitato il codice di migrazione.Rimaniamo a disposizione in caso di necessità.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio