Buongiorno,sono costretto mio malgrado a scrivere questo reclamo perchè ho da quasi un anno una renault Kajar a noleggio con Renaut e continuo ad avere problemi su questa autovettura.Appena ritirata mi si e presentato dopo un mese un problema all'Adblue, consumo eccessivo, problema risolto dopo 5 mesi di continuo via vai tra varie concessionarie, ma fortunatamente oggi è risolto.Da circa 3 mesi si è presentato un altro problema eccessivo consumo olio motore, premetto che nei 30000 km che ha l'auovettura ho fatto già 5 rabbocchi. Ciò che mi porta oggi a scrivere è che, appurato con un vostro tecnico che il problema c'è, in 1000 km il consumo di olio è di quasi 3/4 di lt, mi e stato riferito che questo problema, rispetto a quello precedente (adblue), va gestito in questo modo:- anticipare €550,00 per analisi olio e gasolio- Se l'esito sarà olio o gasolio sporco, la somma anticipata oltre a non essere rimborsata, verrà addebitato al sottoscritto l'intero importo dell'intervento- Se l'esito sarà negativo, la somma anticipata verrà rimborsata e l'intervento in garanzia.Tutto ciò mio sembra assurdo, con una macchina a noleggio penso che non dovrei avere tutti questi problemi, anche perchè sono anni che noleggio autovetture con vostri concorrenti e ho sempre trovato massima disponibilità e supporto nel risolvere quanto prima il problema.Detto ciò, attendo da parte Vostra una risposta su come procedere e come risolvere l'ennesimo problema presentato. In attesa, auguro buon lavoro.
