Buongiorno. Nel novembre 2019 ho firmato un contratto di fornitura dei prodotti Verisure. Essendo allora inesperto, sono caduto nella trappola che questa azienda ha teso ai clienti, cioè pensavo di acquistare un impianto d'allarme (alla cifra di oltre € 500,00) mentre invece questi soldi erano dovuti all'installazione dell'impianto d'allarme e suo collegamento al servizio di controllo remoto.
Attualmente ho la necessità di annullare l'abbonamento mensile, e da una ricerca online ho scoperto che sarebbe impossibile mantenere il sistema d'allarme annullando l'abbonamento.
Leggendo il contratto in mio possesso, ho scoperto che non solo il sistema d'allarme sarà rimosso alla disdetta, ma anche che i costi della rimozione sono a mio carico.
Ho quindi due domande.
1. È possibile evitare i costi di rimozione, vista anche la multa comminata dall'Antitrust?
2. Qual è la procedura per disdire il contratto?
Grazie!