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Disdetta abbonamento

Risolto Pubblico

Altroconsumo

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. A.

A: Altroconsumo

09/06/2023

Buongiorno,mi sono trasferita all'estero ed intendo disdire l'abbonamento ad altro consumo.Sfortunatamente la procedura non è facile da individuare sul sito e da una associazione per i consumatori che fa della chiarezza e trasparenza una missione è un controsenso.Cercando ho comunque trovato un facsimile di recesso ma pare che possa essere valido solo se inviato per posta, fax o contattando telefonicamente il servizio Soci Altroconsumo.Tutto poco pratico per chi si trova all'estero con un altro fuso orario rispetto all'Italia. Non è indicato nessun indirizzo mail o PEC.Inoltre, anche per scrivere questo reclamo, viene preteso l'inserimento di un numero di telefono, ma il sistema non accetta il mio numero USA. Ho quindi inserito il numero italiano, ma non è attualmente attivo.Avete tutti i miei dati ed esistono tutti gli strumenti per contattarmi in altro modo.

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: S. A.

12/06/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

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