Buonasera, ho acquistato presso il punto vendita Mondo Convenienza | S.S. ex 131 km 10,800 di Sestu, un divano letto angolare in similpelle 3 posti modello Madison con contenitore, dopo pochi giorni, ho notato che la parte estensibile del divano risulta decisamente più bassa rispetto alla seduta e con il passare del tempo cede sempre di piu'. Ho contattato l'assistenza, documentando con foto il difetto, dopo qualche giorno vengo ricontattato dal servizio assistenza, l'operatore mi comunica che la parte estensibile viene volutamente montata più bassa rispetto alla seduta, in previsione di un futuro cedimento della seduta stessa dovuto all'usura. Hanno fatto seguito diversi miei reclami con i quali ho chiesto la riparazione o sostituzione del divano, ma senza risultato.
