Divano in garanzia

Ho segnalato a Mondo Convenienza la rottura di molle della seduta del divano acquistato presso di loro in data 14/01/2017 e inviato foto come richiesto.Sollecitato loro intervento in urgenza dopo circa 20 giorni di mancati contatti. Ora e' passato un mese e non abbiamo piu' rivevuto notizie dalla ditta. Il divano ci serve per nostra figlia autistica che passa la maggior parte del tempo a giocare li.