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Doppio pagamento casello

Risolto Pubblico

AUTOSTRADE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. R.

A: AUTOSTRADE

27/10/2019

Buonasera , purtroppo al momento del pagamento al casello roma nord , pagando con la carta l ho dovuta inserire due volte per pagare in quanto mi diceva che non l aveva letta e quindi di rinserire, ma sul conto mi risultano due pagamenti e non uno.

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: S. R.

09/12/2019

Buongiornoper effettuare verifiche abbiamo la necessità di avere l'estratto conto del cliente dove si evidenzia il doppio addebito, unitamente alla percorrenza precisa, il giorno, l'orario e le ultime cinque cifre della carta.Vi invitiamo pertanto a comunicare al cliente di scrivere alla nostra casella di posta info@autostrade.it.In attesa, porgiamo cordiali salutiCoordinamento esazione--------------- Messaggio originale --------------- [:autostrade.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002Cn9Oandesid=0181r0000170iEt]ref:_00D1r2Cn9O._5001r2W60rA:ref

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