Buongiorno, sono a segnalare quanto segue: In data 08/04/2019 ho ordinato una borsa da uomo in Germania pervenuta con DHL. Le misure del pacco erano 60x50x50 cm. con un peso di 3 kg. Il valore della borsa, compresa spedizione, è stato di 116 Euro. La borsa non andava bene ed è stato effettuato il reso attraverso un abbonamento aziendale in essere con TNT. Per tale spedizione, la TNT ha addebitato 306,00 Euro +iva. Per verificare la congruità dell’enorme addebito effettuato da TNT, è stato chiesto un preventivo ad un altro corriere (GLS) fornendo le stesse misure, lo stesso peso e la stessa destinazione. L’offerta GLS è stata di 15 € + iva. Di conseguenza è stato fatto un reclamo a TNT, ma in questi giorni ci è stato comunicato che la pratica di reclamo è stata chiusa senza emissione di nota di accredito. La fattura pertanto diventa esigibile da parte della TNT.
