indietro

Errato ordine

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. D.

A: MONDO CONVENIENZA

20/04/2023

Buongiorno. Il giorno 8 marzo ho acquistato nel punto vendita di Rescaldina un tavolo e 3 sedie. Avevo espressamente indicato sia il modello del tavolo (Cloud) sia il modello delle sedie (Tolosa), sottolineando la necessita di avere la seduta delle sedie in legno per la presenza di un gatto in casa. L'arredatrice ha compilato l'ordine che io ho sottoscritto. Non so per quale ragione, le sedie ordinate sono diventate quelle della serie Angy, con seduta cuscino in similpelle. Ora, e' vero che io ho firmato il contratto, ma sul tablet dell'arredatrice non era cosi' chiaro che l'ordine delle sedie era errato. Adesso vorrei sostituirle ma il negozio di Rescaldina mi informa che non e' previsto. Penso sia una politica aziendale poco attenta al cliente. Io ho sbagliato nel firmare un contratto che l'arredatrice aveva compilato errato. Attendo vs comunicazioni.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).