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errore conteggio consumi gas e relativa errata fatturazione

Chiuso Pubblico

enel

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: enel

22/06/2023

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per la fornitura [gas/elettricità/acqua] identificata dal PDR/POD [N°]. 00883150723 Con la presente intendo contestare la bolletta n° 4329165628relativa al periodo dal 1 marzo 2003 a 30 aprile 2003in quanto gli addebiti fatturati pari a 3435 mcs (1 marzo) e 3549 (30 Aprile)non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare quando il 23 Maggio u.s. mi è stato sostituito il contatore da ITALGAS il tecnico incaricato ha constatato e registrato sul verbale l'ultimo consumo del vecchio contatore cioè 3344. come si vede c'è una certa discrepanza.Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] ?? In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, zambetta saverio[COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità


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