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Errore di fatturazione con apparato TELEPASS

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: AUTOSTRADE

07/01/2016

Spettabile Società Autostrade S.p.A. con la presente il sottoscritto Miceli Antonino identificato tramite telepass Family numero 484925425 vi scrivo per contestarvi cinque tratte autostradali alle quali mi avete addebitato l'intero percorso con casello più lontano.Vi chiedo la restituzione di € 314,30 comprensivi anche della raccomandata con ricevuta di ritorno che ho speso per regolarizzare la mia posizione. Dopo avervi scritto due email ed avervi inviato una raccomandata, ad oggi 7 Gennaio 2015 non ho ancora ricevuto una vostra risposta. Nel contempo mi avete addebitato al 31 di Agosto l'importo di € 325,70 sulla fattura in questione ed € 73 sulla fattura scadente al 30 settembre 2015 che ovviamente includeva una tratta di percorrenza errata. Mi avete causato un danno economico rilevante nel pieno periodo feriale estivo. Nell'attesa di un riscontro celere alla mia vicenda, invio cordiali saluti.

Messaggi (2)

A. M.

A: AUTOSTRADE

21/01/2016

Spettabile Ufficio consulenza giuridica, come da recenti accordi ci invio in allegato la documentazione mancante per la lavorazione della mia pratica.Colgo l&#39occasione per ringraziarVi ed invio cordiali saluti. Antonino MICELI

AUTOSTRADE

A: A. M.

05/02/2016

M A I L 05-02-2016 09.03.59Per: ________________________________Questo messaggio di posta elettronica (inclusi gli allegati) è riservato ed è rivolto esclusivamente al destinatario. Ne è, pertanto, vietata la copia, la stampa, la divulgazione o l'utilizzo da parte di qualsiasi altro soggetto non autorizzato. Qualora abbiate ricevuto questo messaggio per errore siete invitati a provvedere alla sua distruzione (inclusi i suoi allegati) e a darne comunicazione al mittente a mezzo posta elettronica. Non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati da virus, worm, trojan o qualsiasi altro programma dannoso trasmesso da questo messaggio. Grazie.This e-mail (including any attachments) is confidential and may contain privileged information intended for the addressee(s) only. Copying, printing, making use or disclosure by any else is prohibited. If you are not the intended recipient, please delete this message and any attachments and notify the sender by return e-mail. No liability is accepted  for  any damage  caused by any virus, worm, trojan program or any other malicious program transmitted by this e-mail. Thank you.


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