Acquisto cucina e Living.Mi dispiace comunicare la delusione nei riguardi dell'azienda Scavolini.Ho già inviato diverse mail senza ricevere riscontro. Sia a Scavolini che a Nicodemo Arredamenti ( parte terza ). Mi aspettavo un servizio di qualità, cosa purtroppo non riscontrata.Ho scoperto in fase di montaggio errori di progettazione e soprattutto poca professionalità e competenza della ditta montaggio.In riferimento al Living, l'arredatrice, dopo aver rilevato di persona le misure dell' ambiente, mi propone di aggiungere, al progetto della parete fluida, due pensili sospesi con delle mensole, da posizionare nella parete adiacente alla TV.Salvo scoprire, che i suddetti pensili sospesi non possono essere montati, in quanto troppo sporgenti e a ridosso del divano e TV, quindi non utilizzabili. Attualmente i pensili sono collocati sul pavimento della mia sala. Tramite lo Store ho chiesto un rimborso, mi è stato riferito che l' amministrazione non ha accettato la richiesta, in quanto io ho firmato un contratto ed i pensili arrivati corrispondono esattamente alle misure scritte sul contratto. Doveva essere mia competenza controllare il lavoro della progettista? Credo che la differenza nell'affidarsi o meno ad una azienda rinomata come Scavolini, sia proprio quella di avere dei professionisti qualificati che sappiano fare il loro lavoro. Inoltre, per quanto riguarda la parete fluida, sono arrivate delle ante di misura errata, la vetrina non era quella richiesta, dei pensili con ammaccature, ed il disegno in mio possesso del progetto, concordato con la venditrice, è diverso da quello montato (spazio tra i pensili diverso da quello concordato). In riferimento alla cucina (Contratto n. CA00951) un disastro totale.Il top in quarzo è arrivato più lungo della misura reale, per questo motivo la squadra di montaggio in accordo con il responsabile dello Store, decide di portarlo da un marmista per tagliarlo. Dopo il taglio, il top risulta essere sempre troppo lungo e per fare prima decidono di tagliarlo a misura con il flex sotto casa mia ( foto a testimonianza). Il risultato è che mi ritrovo un top montato, sbeccato in più punti. Montato anche a dislivello, con dei pezzi di cartone sotto. Qualità che sicuramente non mi aspettavo. Inoltre, il microonde che è stato ordinato dall'arredatrice e che è arrivato è un microonde da colonna, di conseguenza non adatto per il pensile della mia cucina. Ho chiesto chiarimenti in merito anche alla differenza di prezzo tra i due forni a microonde, chiarimento che ad oggi non mi è stato dato.Il 27 aprile 2022 vengo contattato dall' arredatrice comunicandomi che c'erano stati dei problemi con il lavello, preciso che per il problema lavello mi vengono chiesti circa 300 euro in più. Chiedo spiegazioni ma mi vengono date informazioni poco chiare, non potendo fare altro e visto l'urgenza di mandare avanti l' ordine, ma soprattutto riponendo fiducia nell'azienda, decido di pagare. Il risultato è che mi arrivano a casa due lavelli. Il responsabile dello Store mi ha assicurato che non è stato pagato da me un doppio lavello, a questo punto però chiedo chiarezza sui soldi che mi sono stati chiesti in più. Come sono giustificabili?Preciso che nel contratto firmato ho un lavello di 50 della Franke con base 60, io mi ritrovo invece montato un lavello da 50 della Blanco con base 58.Inoltre forno arrivato ammaccato.Pensili che sono stati rovinati in fase di montaggio. Delle viti di fissaggio che hanno forato il pensile a giorno (Allego tutte le foto). Preciso che, il responsabile del punto vendita di Carpi ( Abita Design che fa riferimento a Nicodemo Arredamenti via del Seminario Maggiore 115 POTENZA), si è adoperato immediatamente per la richiesta sostituzione di ante ammaccate, microonde, top.Pur avendo riscontrato disponibilità immediata nella sostituzione di tutte le parti rovinate/danneggiate, tengo a precisare che per i mobili sospesi del living, che non riescono ad essere adattati, chiediamo il rimborso, in quanto non saprei come poterli adattare e trattasi di errore progettazione dell' addetto alle vendite. E non accetto la risposta che mi è già stata data, dal punto vendita di Carpi e dalla amministrazione Nicodemo Arredamenti, che ho firmato un contratto. Perché non era certo mia competenza controllare il lavoro della progettista. Perché se vogliamo essere precisi allora ho anche firmato un contratto della cucina con un altro lavello ed un'altra misura e anche un contratto dove non sono stati rispettati i tempi di consegna. Viene richiesto pagamento anticipato, ed a questa richiesta deve esserci alla base qualità e competenza con responsabilità nel risolvere problemi sicuramente non creati dall' acquirente.Il montaggio della cucina e del Living era previsto a fine maggio 2022, così come assicurato dall'arredatrice. In realtà l'ordine è arrivato a fine giugno 2022. Ma ad oggi 02 ottobre 2022 ho la cucina parzialmente funzionante (senza forno, senza microonde, senza la possibilità di utilizzare il lavello) e il Living non utilizzabile (senza ante, senza vetrina, anta ammaccata, e pensili sospesi non montabili). Spero di avere un riscontro a riguardo nel più breve tempo possibile, riservandomi di adire le vie legali a tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti e subendi.
