Mi sono accorto a gennaio 2014 che stavo pagando in fattura anche i canoni di depurane e fognatura pur essendo la mia casa fornita di fossa biologica dalla costruzione, come, del resto, tutta la zona, essendo priva di sistema fognario. Pensavo che avendo effettuato un subentro i termini del contratto non venissero modificati.Recatomi all'apposito sportello mi è stato fornito il modulo di cui sopra che ho provveduto a riempire e inviare, via fax, ai numeri che mi sono stati forniti. Non avendo avuto risposta per oltre un anno, mi sono recato allo sportello in piazzale Ostiense dove ho scoperto che il fax non era mai arrivato. Mi è stato consigliato di riprotocollare la domanda in data 08 settembre 2015.