Sono proprietario di un forno HOTPOINT ARISTON articolo OS 99D P IX/HA, acquistato il 27-12-2010.Tale forno ha subito già una riparazione per una ventola bloccata quando era in garanzia da un vostro riparatore autorizzato, inviatoci dal numero unico di assistenza 199199199. La riparazione ha riguardato una ventola.Ieri sera utilizzando il programma di pulizia pirolitica, dopo circa mezz'ora dall'avvio, è esploso il vetro interno dello sportello del forno frantumandosi in mille pezzi che ustionanti sono fuoriusciti dal forno stesso.Lo spavento è stato enorme: mia moglie che si trovava in cucina accanto al forno, ha accusato un malore. I pezzi roventi, hanno bruciato il mobile sottostante e il parquet e le schegge di vetro hanno graffiato mobili e pavimento.Anche mia moglie si è scottata le mani, seppur lievemente.Il forno non è più in garanzia ma quanto è successo è inaudito ed estremamente pericoloso ed evidentemente causato da un difetto di fabbricazione, anche in considerazione del fatto che era la prima volta che utilizzavamo questa funzione di pulizia. E' possibile visionare la documentazione fotografica dell'accaduto.
