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Fraudolento sottoscrizione di abbonamento ed addebito di €29,90 a fronte di un ordine da 0,5€

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: best-pdf

14/03/2022

Buongiorno, mia moglie in data 7 febbraio 22 ha utilizzato il servizio a pagamento (0,50 €) per una conversione di un file da pdf a word ( n. ordine 100145039). Il sito fraudolentemente le ha fatto sottoscrivere un contratto (di cui non si è proprio accorta) per cui allo scadere delle 48 ore le è stato addebitato il canone mensile di €29,90. Mia moglie ha già inviato loro la mail di disdetta del contratto cui non sapeva di essere iscritta ed ha chiesto loro di procedere al rimborso.Inoltre ha provveduto a bloccare la carta di credito onde evitare ulteriori addebiti. Vi chiedo di procedere immediatamente al rimborso altrimenti procederò alle vie legali (oltre che a denunciarvi alla polizia Postale).


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