Ho aperto un reclamo nei confronti di UnipolSai Assicurazioni per la gestione del sinistro n. 1-8101-2025-0634536, relativo a un veicolo aziendale danneggiato presso un autolavaggio che aveva ammesso formalmente la propria responsabilità.
Nonostante la completa documentazione fornita e la piena collaborazione, UnipolSai ha liquidato unilateralmente una somma inferiore al danno reale, pari a € 5.800, senza alcuna accettazione o accordo da parte del danneggiato.
La perizia del fiduciario Unipol risulta discordante rispetto al preventivo dell’officina autorizzata Peugeot, che ammonta a € 7.663 + IVA, redatto secondo procedure ufficiali del costruttore.
Molte voci di spesa sono state ridotte o escluse senza alcuna motivazione tecnica chiara o verificabile.
La compagnia ha inoltre rifiutato finora di riconoscere il danno da fermo tecnico, nonostante il veicolo sia rimasto inutilizzabile per oltre due mesi per motivi di sicurezza.
Tale situazione ha comportato un danno economico significativo e prolungato, poiché il mezzo viene utilizzato per attività professionali e spostamenti di lavoro in tutta Italia.
Durante tutta la gestione:
• non è mai stata comunicata una motivazione dettagliata delle differenze tra perizia e preventivo;
• non sono stati rispettati i tempi di riscontro alle comunicazioni e ai solleciti inviati;
• la liquidazione è avvenuta senza alcuna accettazione formale o trasparente contrattazione;
• la compagnia non ha mai fornito i criteri oggettivi di valutazione dei danni.
L’intera vicenda, iniziata a settembre 2025, risulta ancora irrisolta sotto il profilo economico, con danni materiali non integralmente coperti e nessun indennizzo per il fermo tecnico.
Ritengo il comportamento di UnipolSai non conforme ai principi di correttezza e buona fede contrattuale, e in potenziale violazione degli obblighi di trasparenza e motivazione previsti dal Codice delle Assicurazioni Private (D.Lgs. 209/2005).
Il mio obiettivo non è creare conflitto, ma ottenere il giusto e completo risarcimento per i danni effettivamente subiti, in linea con la perizia tecnica dell’officina autorizzata e con il valore reale delle riparazioni necessarie.
Chiedo a UnipolSai di:
1. riesaminare la pratica alla luce del preventivo tecnico ufficiale;
2. riconoscere integralmente il danno materiale effettivo;
3. valutare correttamente l’indennizzo da fermo tecnico, documentabile in base al periodo di inattività del veicolo e alle spese sostenute;
4. fornire finalmente una risposta chiara e documentata alle richieste di chiarimento inviate più volte.
Confido che la compagnia voglia ripristinare correttezza e trasparenza, adempiendo integralmente ai propri obblighi contrattuali e normativi nei confronti del danneggiato.
