Abbiamo ricevuto in regalo per il nostro matrimonio uno smartbox.Abbiamo provato a registrarlo online, ma dice che non è attivo.Ho segnalato la problematica al servizio clienti (info-italia@smartbox.com) I nostri prodotti vengono spediti in stato Preattivo in modo da garantire un utilizzo non fraudolento del prodotto ed il distributore si impegna, stringendo un accordo di distribuzione, ad attivare ogni singolo pacchetto a vendita avvenuta [...]La invito quindi, gentilmente, ad aprire un canale di comunicazione con la persona che glielo ha regalato per risalire ad una prova di acquisto e poi inoltrarla alla seguente email: info-italia@smartbox.com e nel giro di 24-48 ore lavorative provvederemo all'attivazione del Suo pacchetto regalo. Essendo un regalo, non abbiamo a nostra disposizione la prova di acquisto del prodotto. Non possiamo nemmeno richiderla a chi lo ha regalato.
