Impossibile prenotare soggiorno

Buongiorno, è ormai un anno che cerco di prenotare un soggiorno con uno dei vostri pacchetti ma mi viene sistematicamente rifiutato da più strutture. Se invece cerco di prenotare senza indicare di avere uno smartbox tutte le strutture hanno stanze disponibili. Il pacchetto risulta inutilizzabile e si ha l'impressione di essere vittima di truffa. Dal momento che dopo tutto questo tempo il pacchetto sta per scadere e non ho intenzione di perdere altro tempo chiedo il rimborso completo del valore del pacchetto stesso.

A differenza da quanto sostenuto su facebook non ho ricevuta alcuna comunicazione via e-mail in merito al mio reclamo. Aggiungo che mi &#232 appena stata negata per due date diverse una ulteriore prenotazione presso una delle vostre strutture &quotconvenzionate&quot.

Elenco tutte le prenotazioni rifiutate da un anno circa ad oggi:- Art Gallery B&ampB dal 15/08/2018 al 18/08/2018 RESA-0009172034- Villa la Nina dal 15/08/2018 al 18/08/2018 RESA-0009177953- La Villetta sul Mavone dal 15/08/2018 al 18/08/2018 RESA-0009193408- Torre della Botonta dal 15/08/2018 al 18/08/2018 RESA-0009197998- Dimora Carlo III dal 20/06/2019 al 23/06/2019 RESA-0010854720- Dimora Carlo III dal 27/06/2019 al 30/06/2019 RESA-0010860125- Dimora Carlo III dal 04/07/2019 al 07/07/2019 RESA-0010865829- Agriturismo Arcera dal 04/07/2019 al 07/07/2019 RESA-0010877324- Agriturismo Arcera dal 27/06/2019 al 30/06/2019 RESA-0010877414Resto in attesa di vostra comunicazione per la risoluzione del contratto con rimborso del valore intero del &quotpacchetto&quot impossibile da utilizzare.

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