In data 18.06.2018 ho tentato di prenotare viaggio con volo aereo e hotel. Tutte le fasi della prenotazione davano disponibilità e l'ok alla prenotazione fino al pagamento effettuato con carta di debito ricaricabile. Immediatamente dopo il pagamento si da' notizia di prenotazione non avvenuta e pregano di rifare la prenotazione, ma non si riaccredita la somma sottratta indebitamente.Diverse richieste scritte e telefonate a operatori non ottengono soluzione ma solo invii alla mia banca che non puo' rispondere dell'addebito. Dicono che si tratta di pre-autorizzazione (?), anche in mancanza di prenotazione.Dopo una settimana resto senza i soldi, senza prenotazione e senza poter prenotare o andare in vacanza.
