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macchina per il caffè

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: BIALETTI

24/01/2018

Buongiorno, ho acquistato circa 10 gg fa una macchina per il caffè bialetti smart , ho anche acquistato le cialde del ginseng, il problema è semplice : quando accendo la macchina ,e, quando l'acqua è calda, inserisco la cialda però invece di ottenere un ginseng un po' cremoso ,ottengo acqua sporca è normale? perché se così non fosse la porterei al negozio di via Garibalbi a torino per una sostituzione. Comunque se questo mio reclamo non verrà preso in considerazione mi rivolgerò ad altri enti . cordiali saluti

Messaggi (1)

BIALETTI

A: A. C.

31/01/2018

Gentile Clientecome citato in mail, il problema è il caffè ginseng, si dovrebbe recare presso il negozio e farsi dare il fora capsule che è da usare per le capsule del ginseng.Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento al numero 030.7720.104, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 18.00.La invitiamo a visitare il nostro sito www.bialettishop.it e scoprire tutte le interessanti novità Bialetti.Cordiali saluti, Servizio ClientiBialetti Industrie S.p.A.Tel. 39 030.7720.104E-mail servizio.clienti@bialettigroup.comInformativa sulla . Il titolare del trattamento è la società Bialetti Industrie S.p.A., con sede in Coccaglio Brescia, Via Fogliano, 1. Lei può, in qualunque momento, richiedere la conferma, conoscerne il contenuto e l'origine, verificare l'esattezza o chiederne la rettifica, l'integrazione o l'aggiornamento, oppure il cancellamento dei sui dati scrivendo a: privacy.bialetti@bialettigroup.com oppure tramite raccomandata a Bialetti Industrie S.p.A., via Fogliano, 1 25030 Coccaglio Brescia o ancora con posta certificata a: bialettiindustriespa@legalmail.it. Può prendere visione dell'integrale informativa sulla privacy scaricandola dal sito www.bialetti.it.Il presente messaggio di posta elettronica, inclusi eventuali documenti allegati, potrebbe avere carattere riservato ed essere tutelato dal segreto professionale ed e ad esclusivo utilizzo del destinatario indicato in indirizzo. Qualora non foste il destinatario del presente messaggio Vi preghiamo di volerci avvertire immediatamente tramite posta elettronica o telefonicamente e di cancellare il presente messaggio e ogni documento ad esso allegato dal Vostro sistema. Ne e vietata la duplicazione o l utilizzo per qualsiasi fine, cosi come la relativa divulgazione, distribuzione o inoltro a terzi senza l espressa autorizzazione del mittente, il quale, in ragione del mezzo di trasmissione utilizzato, non assume alcuna responsabilita in merito alla segretezza e riservatezza delle informazioni contenute. This e-mail and any file transmitted with may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product for the sole use of the intended recipient. If you are not intended recipient of this e-mail, please do not read this e-mail and notify us immediately by reply e-mail or by telephone and then delete this message and any file attached from your system. You should not copy or use it for any purpose, disclose the contents of the same to any other person or forward it without express permission. Considering the means of the transmission, we do not undertake any liability with respect to the secrecy and confidentiality of the information contained in this e-mail and in its attachments.


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