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Mail di conferma non arrivata

Risolto Pubblico

Ticketone

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: Ticketone

21/11/2019

Oggi ho comprato un biglietto per il concerto di Vasco Rossi a Roma con 18app, nel momento del pagamento sono stata messa in attesa. Ora mi dice che il buono è stato speso ma non mi è arrivata nessuna mail di conferma e non mi trova il biglietto negli ordini effettuati sull’app. Ho effettuato una chiamata al call center ma ho ottenuto solo lo scarico del mio credito

Messaggi (1)

Ticketone

A: C. M.

02/12/2019

Gentile Cliente, il tentativo di acquisto non è andato a buon fine e ci risulta emesso voucher sostitutivo di pari valore.cordialmente

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