Mancanto Rimborso

Buongiorno,ho ordinato un televisore per la cifra di 699,00 euro più spese per un totale di 718,99. Ordine n°1306825 il 05/01/2023. Dopo varie comunicazioni, per capire lo stato dell'ordine, mi vedo costretto ad annullarlo in data 24/02/2023 e richiesta di storno/rimborso del pagamento effettuato con carta di debito. Ad oggi il rimborso non è avvenuto. Ho inviato una PEC allegando le comunicazioni avvenute. Ora sono intenzionato a procedere con tutte le vie possibili fino ad arrivare ad aprire un reclamo diretto a Google perchè indirettamente si è reso partecipe di questa situazione.

Li abbiamo già risposto anche a mezzo PEC.la preghiamo di controllarlo nei prossimi giorni e sei ancora in TuneIn non lo dovesse vedere ci ricontati e procederemo con un bonifico da restituire a storno ricevutoBresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 21 mar 2

allego la risposta.Per legge siete obbligati a rimborsare sullo stesso metodo di pagamento usato durante l&#39acquisto.Ho contattato il servizio a cui la carta si appoggia per i pagamenti e ad ora non ho ricevuto lo storno.

Cosa significa che non possiamo emettere un bonifico????????? Per legge??????????? Ma quale legge??????????????Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

DECRETO LEGISLATIVO 21 FEBBRAIO 2014, n.21Art. 56. Obblighi del professionista nel caso di recesso 1. Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dalconsumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senzaindebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno incui e&#39 informato della decisione del consumatore di recedere dalcontratto ai sensi dell&#39articolo 54. Il professionista esegue ilrimborso di cui al primo periodo utilizzando lo stesso mezzo dipagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvoche il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e acondizione che questi non debba sostenere alcun costo qualeconseguenza del rimborso. Nell&#39ipotesi in cui il pagamento sia statoeffettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non sianostati ancora presentati all&#39incasso, deve procedersi alla lororestituzione. E&#39 nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni alrimborso nei confronti del consumatore delle somme versate inconseguenza dell&#39esercizio del diritto di recesso.

Le ricordo che il rimborso può essere anche eseguito con un bonifico qualora le spese di storno siano non rimborsabiliLa invito quindi a rispondere alle precedenti con quanto richiesto!!!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 21 mar 2

Vorrei che avvenga lo storno del movimento effettuato per l&#39acquisto e non attraverso altri metodi.Se non &#232 possibile farlo, vorrei mi venisse spiegato il motivo.L&#39IBAN &#232 un dato sensibile. Inoltre, i movimenti non associabili all&#39acquisto potrebbero essere mal interpretati da altri organi di controllo.

L'iban non è un dato sensibile e poi può inviarlo anche al nostro indirizzo mail diretto!!!!Non le abbiamo mai detto che non fosse possibile su carta. I tempi però sono diversi, per questo le avevo proposto, e da lei rifiutato categoricamente, di procedere ad un bonifico.Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)GPS ITALIA S.R.L.Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT 10790450968Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374FRANCIA:Web www.lemondeoled.frNIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000 Web Bug from s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png

Da vostra comunicazione dovevano essere massimo 8 giorni (recesso comunicato il 24/02/2023). Termine scaduto. Altrimenti non sarei qui a scrivere.Alla mia richiesta di comunicazione del codice relativo all&#39operazione di storno non ho ricevuto risposta.Contatto tutti i possibili soggetti per verificare l&#39avvenuto storno ma con risposte negative.L&#39unico soggetto rimasto &#232 Stripe, la societ&#224 che si occupa del vostro servizio di pagamento con carta.