Mancata assistenza in garanzia prodotto AKAI

Comprato un televisore marca AKAI 32 pollici in centro commerciale, regolare scontrino per garanzia.Dopo 10 mesi ha smesso di funzionare.L'assistenza nazionale AKAI la fa il Salvadori Group che sta in Lombardia. Imballo il televisore, non con l'imballo originale, ma comunque con cura. Spedito a Busto Arsizio a spese dell'assistenza.Me lo hanno rimandato indietro senza neanche aprirlo, adducendo rottura per imballo non idoneo.Ma il televisore mi è tornato esattamente nello stato in cui era stato spedito. Nessun danno da spedizione.NON HANNO NEANCHE APERTO L'IMBALLO.Miserabili.Il servizio di assistenza AKAI in mano a questi qua ha l'aria di essere una truffa.Antonio Silvi.