Mancata consegna auto sostitutiva

In data 21/2/18 portavo la mia Audi A4 in officina AUDI FUNARI di Casagiove (CE), per avarie varie. L'auto è in garanzia. Inoltre mi hanno informato, in AUDI, che la mia vettura sarebbe stata oggetto di azione di richiamo da parte di AUDI, per difetti riscontrati nella produzione. Mi hanno detto subito che non avevo diritto ad auto sostitutiva. Oggi, 6 marzo, ancora non so quando posso ritirare l'auto con gravissime ripercussioni sulla mia attività. Mi negano un auto sostitutiva. Mi hanno chiesto 80€/gg per una a noleggio. Lucrano anche su problemi addebitabili a difetti di fabbrica, per i quali, credo sia mio diritto avere assistenza e, un auto, in sostituzione.