Salve,a mio malgrado devo esperire un reclamo innanzitutto perchè ero fermamente convinto che i fiori che ho ordinato venissero recapitati da un fioraio e non da un corriere generico. Secondo vi scrivo in quanto l'ordine non è stato consegnato in data odierna 06/04/2018 e la motivazione addotta dal corriere non è veritiera in quanto l'indirizzo da me indicato è corretto, il nome è presente sul citofono ma si tratta di una villa a se stante ed inoltre essendo il corriere in possesso del numero di cellulare, avrebbe potuto regolarmente chiamare la cliente. Infatti nelle condizioni generali di trasporto di TNT all'art. 10 è indicato quanto segue Laddove non fossimo in grado di consegnare una spedizione a causa di un indirizzo non corretto, ci adopereremo effettuando ogni ragionevole sforzo al fine di trovare l'indirizzo corretto cosa che in questo caso non è stata effettuata. Poichè mi avete fatto davvero fare una brutta figura, il destinatario ha pensato che mi sia dimenticato di Lei, e i fiori ovviamente non saranno più freschi in caso di recapito il prossimo lunedì (oggi è venerdì) chiedo, come da Vostre norme di consegna, il rimborso integrale di quanto da me versato. Inoltre chiedo la cancellazione dal vostro database di tutti i miei dati personali in base a quanto previsto dal codice privacy in quanto non intendo più effettuare alcun tipo di ordine presso di Voi. Inoltre quanto mi è accaduto sarà da me pubblicato sul sito di altroconsumo di cui sono socio alla voce Reclama in modo che anche altre persone si possano fare una giusta idea di Voi prima di effettuare un acquisto.
