Buongiorno,Ho spedito un documento importante tramite raccomandata internazionale dall'Italia al Cile.Dopo 5 settimane dalla spedizione, tale documento non è ancora stato recapitato e per questo la mia compagna e nostro figlio minorenne hanno già perso un volo aereo.Senza tale documento fatto da me tramite il consolato generale del Cile a Milano, nostro figlio non può lasciare il Cile, solo con la mammaAl momento, è per noi impossibile pianificare il futuro e , inoltre, i prezzi dei biglietti aerei stanno continuando a salire.Ciò ricadrà ovviamente sulle nostre spalle.Ho già fatto due reclami ufficiali presso le poste italiane, da cui non ho neanche avuto comunicazione, né scuse, né informazioni sullo stato della spedizione CordialmenteAndrea
