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Mancata emissione della ricevuta di pagamento del pedaggio

Risolto Pubblico

AUTOSTRADE

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: AUTOSTRADE

17/02/2020

Buongiorno, in data 14/02/2020, ho percorso un tratto autostradale con entrata in Cassino ed uscita a Napoli, per andare in aeroporto.All'uscita dal casello ho pagato tramite Carta di Credito VISA (€ 6,60), pagamento a buon fine ma non è stata emessa alcuna ricevuta di pagamento, nonostante abbia premuto più volte i pulsanti sul pannello. Richiesto l'aiuto dell'operatore che mi ha detto di rivolgermi al punto blu di fronte, il quale era chiuso poiché tutto ciò si è svolto alle 17:30, targa del veicolo FK845ZR. Richiedo gentilmente la ricevuta di pagamento GrazieAndrea Crupi

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: A. C.

19/02/2020

Gentile cliente,effettuate le opportune verifiche, le inviamo la seguente dichiarazione sostitutiva dell'attestato di transito relativa al viaggio indicato.Nello scusarci per il disagio, porgiamo distinti saluti.Coordinamento Esazione.[Immagine_2020-02-19_16-06-36.png]--------------- Messaggio originale --------------- [:autostrade.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002Cn9Oandesid=0181r00001997jY]ref:_00D1r2Cn9O._5001r2iT1Hv:ref

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