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mancato pagamento pedaggio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. F.

A: AUTOSTRADE

27/10/2025

Buongiorno, scrivo per conto di mia cugina ,Musso Giuseppa, le è pervenuta una richiesta di pagamento da parte di Youverse indentificata al n. 2445780618 , con la quale si chiede il pagamento di un mancato pedaggio nella zona di corso malta nel napoletano in data 26/07/2025, ho scritto alla mail che è riportata sulla lettera ricevuta specificando che in quella data l'autovettura non poteva essere a napoli. Significando che la stessa si trova a Palermo ed in più l'autovettura è dotata di rilevatore satellitare. Chiedo il vostro intervento in quanto ad oggi non si è ricevuta alcuna risposta. Grazie

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: F. F.

31/10/2025

Gentile Cliente desideriamo esprimerLe il nostro più vivo rincrescimento per l'invio della lettera di sollecito relativa all'emissione dei rapporti di mancato pagamento da Lei indicati, in quanto, a seguito della Sua segnalazione, abbiamo posto in essere ulteriori e più approfondite verifiche che hanno accertato la Sua completa estraneita' ai transiti in questione; tutto è accaduto a causa di un'errata rilevazione del numero di targa del veicolo, il cui conducente non ha corrisposto il pedaggio, da parte del nostro personale esattoriale presente in quel momento. Ciò premesso La preghiamo di considerare nulla la richiesta di pagamento ricevuta n.2445780618e, nello scusarci nuovamente per il disturbo arrecatoLe, cogliamo l'occasione per porgerLe i ns. più distinti saluti. Assistenza Legale Recupero Crediti


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