Mancato rimborso del reso

Buongiorno ho effettuato un reso presso la vostra azienda pensando fosse seria e invece dopo quasi un mese non è ancora arrivato alcun rimborso del reso che ho effettuato,non ho intenzione di perdere i miei soldi inoltre farò del tutto per averli non posso perdere 100€ perché voi siete poco affidabili l'ordine in questione è GEU493604640945. Dopo questo passo provvederò a contattare un avvocato e chiedere anche eventuali risarcimenti per l'attesa e per il mancato rispetto del contratto di reso.