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Mancato rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: RYANAIR

28/10/2020

Buongiorno, il seguente volo prenotato con Ryan Air è stato cancellato a causa dell'emergenza Covid-19:-volo Milano Malpensa-Lamezia Terme-nr prenotazione MDF7QE-totale pagato: EUR-614.12- N. Ricevuta: 1026076158- Data transazione:11 feb 2020In data 11/09 ho ricevuto una mail dal Servizio Clienti (info@care.ryanair.com) in cui si confermava che la società ha ricevuto la mia richiesta di rimborso in base al rifiuto di avere un credito tramite voucher e che tale rimborso sarebbe stato processato tramite il metodo di pagamento utilizzato per acquistare il biglietto. Il pagamento sarebbe stato visibile sul conto nel giro di 5-7 giorni lavorativi.Ad oggi, a distanza di oltre 1 mese e mezzo, non ho percepito ancora alcun rimborso.Chiedo urgentemente l'accredito su conto corrente di quanto versato.Cordiali saluti.Cristina Pattano


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