Mancato subentro da agosto

Buongiorno,Ho fatto una richiesta di subentro il giorno 03/08/20, ho chiamato e chattato con qualsiasi operatore Fastweb, che non mi ha saputo mai dare una risposta, nonostante dassero anche dei tempi limite di risoluzione del problema. La conseguenza è che il vecchio intestatario continua a ricevere le nostre fatture e pagamenti a suo nome, e sta diventando davvero scomodo.

Gentile cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto, il presente ufficio, comunica diaver sollecitato la giusta competenza per il completamento della richiesta di Subentroche risulta impattata da un disallineamento sui sistemi in costante gestione e monitoraggio.Sara' nostra premura monitorare l'evoluzione della situazione ed eventuale provvedere ad ulteriori solleciti.Cordiali SalutiServizio Clienti FastwebLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di postaelettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio.