Gentile Cliente,
grazie per averci scritto. Ci dispiace sinceramente per la situazione.
Ci teniamo a chiarire che la nostra azienda fornisce esclusivamente il prodotto.
Per consentirci di effettuare le opportune verifiche e migliorare il nostro servizio, le chiediamo cortesemente di inviarci il link o l’annuncio che ha visionato.
Nel frattempo, le proponiamo due soluzioni concrete per risolvere in modo rapido:
- Restituire il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento ed esercitare la clausola “Soddisfatti o Rimborsati”, ottenendo il rimborso del valore del prodotto.
- Rimborso parziale del 20% mantenendo il prodotto. In questo caso, ci indichi IBAN e intestatario del conto per procedere.
Restiamo a disposizione per confermare la soluzione che preferisce e per assisterla in ogni passaggio.
Cordiali saluti
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Customer Care
RS Consulting
Il 2026-01-06 12:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:
