Misure errate

Buongiorno, ho stipulato un contratto di acquisto il 24 gennaio 2020 con Dondi salotti di Mestre per due divani di cui il piccolo da preventivo misura 174cm e il grande da preventivo 296cmBene oggi 19 05 2020 sono venuti garbatamente e professionalmente ad effettuare il montaggio,dopo ho riscontrato della anomalie sulle misure di entrambimi spiego meglioIn realtà il divano piccolo misura 160cm(14 cm in meno da preventivo)Il divano grande misura 282 ( 14 cm in meno da prevemtivo)Ho chiamato prima alla direzione di Mantova perché la spedizione è partita da loro e mi hanno detto che dovevo contattare il negozio, Chiamo al negozio di Mestre e mi dicono che non potevano parlare perché c era gente in negozio, cmq il costo dei divani è di 2600€ spero che al più presto mi diano soluzioni. Grazie

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Buona sera,&#160In allegato le invio delle foto dove puo vedere le misure reali, inoltre le ho fotografato la lunghezza di una mattonella per farLa rendere conto della misura&#160 dei divani, io non sto reclamando il centimetro ma qua si parla di 14 cm che vanno ad influire sia sulla seduta e sia sull estetica perch&#233 il piccolo non sembra un divano bens&#236 una poltrona, lei puo dire tt quello che vuole in&#160 merito al tipo di materiale al tipo di lavorazione ma la misura reale che ho in casa mia &#232 un dato di fatto, pertanto l errore &#232 vostro e non mio quindi potreste mandare un vostro tecnico per realizzare il problema... aggiungo e mi permetta che non serve indicarmi le condizioni del contratto perch&#233 non fa allungare il divano

Gentile sig. Vena,purtroppo dalla foto allegata non riusciamo a comprendere le dimensioni reali da Lei menzionate.Per questo motivo, provvederemo a mandare una squadra al suo domicilio per verificare di persona quanto ci segnala.Verrà contattato non appena possibile per prendere un appuntamento.Nel restare a disposizione, salutiamo cordialmente[firmainfo] --Questo messaggio e' stato analizzato con ERECTA AT Antispam ed e' risultato non infetto.Clicca qui per segnalarlo come spam.Clicca qui per metterlo in blacklist

Va bene attendo il vostro sopralluogo... grazie e buona serata

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Grazie per il video perch&#233 mi ha confermato che non ho sbagliato a prendere le misure e poi ripeto che non si tratta di 2 o 3 cm ma di 12 /14 cm e poi se sui vostri schemi al momento della vendita mettete delle misure non capisco perch&#233 debbano essere rimpicciolite al momento della consegna, pu&#242 capitare un errore assolutamente, per&#242 sbagliare la misura ad entrambi &#232 sfortuna da parte mia, cmq attendo un vostro tecnico..Grazie e buona giornata

Gentile sig. Vena,Verrà contattato non appena possibile dall'ufficio logistico per fissare un appuntamento già a questo sabato.Restiamo a disposizione,Cordiali Saluti[firmainfo] --Questo messaggio e' stato analizzato con ERECTA AT Antispam ed e' risultato non infetto.Clicca qui per segnalarlo come spam.Clicca qui per metterlo in blacklist

Grazie

Buongiorno, in merito alla misurazione del divano effettuata da un vostro tecnico, &#232 emerso che la lunghezza dei divani non sono compatibili con le misure del preventivo prese in base alle tabelle del divano, e in pi&#249 mi sembra assurdo che:1&#176= non capisco questa riduzione del 5% della misura o meglio se il divano me lo vende per 174cm come mai poi si trova di 166 cm misura?2&#176= perch&#233 le misure non sono di 174 per un divano e 296cm per l altro bensi di 166 e 290?3&#176= se il materiale viene tagliato con appositi macchinari, come mai tutti questi cm di differenza dato che vi definite cos&#236 presidi nella misurazione da un estremo all altro dei divani?4&#176= ho pagato due divani che non rispettano i miei spazi di casa.Esigo una risoluzione al problema che voi avere creato Grazie