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Multa salata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Italo

26/08/2017

Eravamo in treno, 4 passeggeri tutti e 4 col biglietto. Saliamo a Milano centrale e si rompe il trasportino per il cane (taglia piccola 18kg). Saliamo, quindi, senza trasportino e mettiamo il cane in braccio. Il controllore ci fa natore il mancato trasporto per il cane e ci invita a pagare 90.00 € di multa o a mali estremi a scendere. 90.00€ per un mancato trasportino, tra l'altro buttato perché rotto, mi sembra un eccesso. Conclusione dei fatti ABBIAMO PAGATO 90.00€ per un cane piccolo senza trasportino.

Messaggi (2)

Italo

A: A. C.

26/08/2017

Gentile cliente,grazie per averci contattato.Questa casella eMail è dedicata alla sola ricezione dei reclami della clientela.Per tutte le altre necessità di assistenza relative a Italo la preghiamo di consultare la nostra pagina dedicata www.italotreno.it/it/contatti-supporto.Grazie.Italo

Italo

A: A. C.

27/08/2017

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