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Multe illegitime

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. M.

A: PARK & CONTROL SRL

08/10/2025

Spett.le Park & Control S.r.l., con la presente desidero formulare formale contestazione in merito alle richieste di pagamento recentemente ricevute (Lett.Prot.: 2295/2025/HQ), relative a presunte violazioni delle condizioni di parcheggio presso il supermercato Eurospin di Viale Sarca a Milano. Premetto che il parcheggio in questione è adiacente a un piccolo complesso artigianale, dove sono presenti numerose attività commerciali e laboratori, tra cui la mia. Dal momento dell’installazione del sistema di rilevamento targhe da parte della Vostra società, numerosi operatori e dipendenti delle attività presenti nel complesso hanno ricevuto richieste di pagamento per presunte infrazioni, pur utilizzando l’area di sosta per motivi lavorativi legittimi, legati alla propria attività. Ritengo che tali richieste siano ingiustificate, in quanto: - L’area di parcheggio in questione è di uso comune per il personale e i clienti delle attività artigianali presenti, pertanto l’accesso dei veicoli non può considerarsi illecito; - La notifica delle presunte violazioni non ha fornito prove adeguate e verificabili della violazione stessa (fotografie, log completi con data/ora e targa del veicolo), rendendo impossibile un controllo oggettivo delle accuse; - L’applicazione delle penali rischia di colpire in modo sistematico soggetti che operano regolarmente nell’area, con effetti discriminatori e ingiustificati. Alla luce di quanto sopra, richiedo la sospensione immediata delle richieste di pagamento, nonché la produzione di tutta la documentazione probatoria relativa alle presunte infrazioni a me attribuite, comprensiva di: - Foto/filmati originali con data e ora delle presunte violazioni; - Registro completo delle targhe rilevate e relativo orario di accesso; - Prova della regolare notifica delle contestazioni. È evidente che il problema colpisce tutto il personale che lavora nelle attività artigianali e commerciali del piccolo complesso, comprese officine e carrozzerie nelle immediate vicinanze, che utilizzano lo stesso ingresso. Ritengo che non sia possibile che vengano emesse multe in questo modo, creando disagio a chi lavora regolarmente nella zona e rischiando di coinvolgere anche i miei clienti. In mancanza di una risposta e/o di produzione della documentazione richiesta entro 15 giorni dalla ricezione della presente, riterrò la Vostra richiesta infondata. Distinti saluti, Nicola Marabitti targa: FB688AV nicola.marabitti@gmail.com

Messaggi (2)

PARK & CONTROL SRL

A: N. M.

17/10/2025

Buongiorno, in risposta alla Sua missiva con la presente La informiamo chele condizioni generali di utilizzo del Parcheggio sono riportate analiticamente nel Regolamento di parcheggio esposto al pubblico riportante le Condizioni Generali di Contratto laddove all’art. 3 è specificato: “Con l’accesso nelle aree di parcheggio di cui al precedente articolo 1, l’Utente conclude un contratto di parcheggio regolato dalle presenti Condizioni generali di contratto predisposte come offerta al pubblico ex art. 1336 del Codice civile” inoltre è espressamente previsto all'art. 4 quanto segue: “La sosta è consentita in tutti gli stalli delimitati che si trovano all’interno dell’area di parcheggio, con possibilità di utilizzo esclusivo in favore dei soli Utenti dell’esercizio commerciale, i quali saranno autorizzati a sostare gratuitamente FINO AD UN MASSIMO DI 90 MINUTI (NOVANTA MINUTI) dall’ingresso all’interno dell’area medesima. Entro il suddetto termine, con il limite di due visite per ogni giorno, l’Utente, alla guida del proprio veicolo, dovrà uscire dall’area di parcheggio, al fine di non incorrere nella violazione delle presenti Condizioni generali”. Il successivo art. 6 stabilisce che “la durata della sosta viene registrata automaticamente tramite telecamere dotate di sistema di riconoscimento targhe, le quali rilevano marca, modello e targa del veicolo che accede e giorno ed orario di ingresso e di uscita dall’area di parcheggio. Non è richiesto alcun permesso di parcheggio.” (si allegano immagini relative) L’art. 7 prevede, inoltre, che “In tutti i casi di sosta abusiva e di sosta eccedente il termine di cui al precedente articolo 4, sarà applicata una penale contrattuale di € 36,00, comprensiva del rimborso delle spese sostenute per la contestazione della violazione. Nel caso in cui il veicolo dovesse rimanere parcheggiato per più giorni, sarà applicata una penale contrattuale di € 36,00 per ogni giorno o frazione di giorno di sosta abusiva, comprensiva del rimborso delle spese sostenute per la contestazione della violazione”. Il suddetto Regolamento in vigore dal 30/01/2025 è consultabile sia all’ingresso veicolare dell’area di sosta che in diversi punti all’interno dell’area medesimaoltre che sul sito internet della scriventes:www.park-control.it/regolamenti La invitiamo pertanto al pagamento della penale in oggetto di 36,00 € entro e non oltre il 03/11, tramite versamento sul conto corrente postale n° 1056548363, o tramite bonifico intestato a ParkControl S.r.l. (cod. IBAN IT75D0760111500001056548363), indicando il numero di penale, la targa del veicolo e la denominazione del parcheggio cui il pagamento si riferisce ed inviando poi copia della ricevuta del bonifico al fax 02-57760389 o sul ns. sitos:www.park-control.it/supporto-clienti Distinti saluti. Laura Cordiali Saluti PC Supporto Clienti ParkControl S.r.l. www.park-control.it Via R. Zanellini 15, 46100 Mantova Disclaimer PC Avviso importante: il contenuto di questa e-mail può contenere informazioni riservate e legalmente protette, in particolare relative a segreti operativi e commerciali, che il destinatario è obbligato a trattare con riservatezza. Le informazioni contenute in questa e-mail sono rese disponibili esclusivamente per l'uso da parte del destinatario. Nel caso in cui l'e-mail ti sia stata inviata per errore, ti preghiamo di cancellare questa comunicazione dal tuo sistema e di contattarci. Le e-mail inviate via Internet possono essere facilmente manipolate o inviate con il nome di qualcun altro. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità legale per le informazioni contenute in questa comunicazione. Il contenuto dell'e-mail è giuridicamente vincolante solo se confermato e firmato da noi per iscritto. Se, nonostante l'utilizzo del nostro software di protezione antivirus, un virus potrebbe essere penetrato nel tuo sistema attraverso l'invio di questa e-mail, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivarne. Important notice: The contents of this e-mail may contain confidential and legally protected information that is in particular related to operational and trade secrets, which the recipient is obliged to treat as confidential. The information in this e-mail is made available exclusively for use by the addressee. 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N. M.

A: PARK & CONTROL SRL

17/10/2025

Alla cortese attenzione di Park & Control S.r.l., Il sottoscritto Nicola Marabitti, in riferimento alla Vostra comunicazione relativa al caso n. 13573361 (Eurospin – Viale Sarca, Milano), prende atto della documentazione ricevuta e informa di aver provveduto, in data 17/11/2025, al pagamento della somma di € 36,00, esclusivamente per evitare ulteriori addebiti o aggravi amministrativi. Come da richiesta, ho inserito nella pagina del Vostro sito "supporto-clienti" i dati del bonifico e la ricevuta, tramite form (allego ricevuta bonifico). Desidero tuttavia evidenziare che: - La mia sosta nell’area in questione è direttamente collegata alla mia attività lavorativa situata nel piccolo complesso artigianale adiacente all’Eurospin, al quale si accede tramite lo stesso ingresso veicolare. Tale area è utilizzata da anni da numerosi operatori, fornitori e clienti delle attività presenti, che si trovano nella medesima situazione. - È evidente come il sistema di rilevamento automatico targhe non distingua correttamente tra utenti del supermercato e lavoratori delle attività limitrofe, generando sanzioni per persone che non stanno usufruendo indebitamente del parcheggio, ma semplicemente accedono al proprio luogo di lavoro. - A conferma di ciò, in casi analoghi già verificatisi presso altri punti vendita Eurospin, la Vostra società ha riconosciuto la problematica e ha proceduto all’annullamento delle penali. (Esempio: comunicazione Park & Control del 18/09/2024 indirizzata alla sig.ra M.Y., relativa alla situazione identica verificatasi presso l’Eurospin di Bergamo). Alla luce di quanto sopra, chiedo formalmente il riesame del mio caso e la restituzione dell’importo versato, trattandosi di un utilizzo legittimo dell’area, privo di qualsiasi intento elusivo o abusivo. In alternativa, chiedo che la mia targa venga inserita nell’elenco dei veicoli autorizzati all’accesso per motivi lavorativi, onde evitare future contestazioni infondate. Confido che la Vostra società voglia adottare un analogo criterio di buon senso, già applicato in casi precedenti, a tutela di chi opera regolarmente in loco. Distinti saluti, Nicola Marabitti


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