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Nessuna fattura o ricevuta.Materiale diverso dalla videovendita con parti mancanti o rotte

In lavorazione Pubblico

RS Consulting Srl

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. S.

A: RS Consulting Srl

07/01/2026

Buongiorno.Dopo l'apertura del Vs pacco,ho trovato una rottura nella spina di alimentazione ma soprattutto un prodotto diverso da quello visualizzato nella vendita online.Restituisco il materiale al mittente perchè non conforme.Distinti saluti. P.S. Per un acquisto esigo ricevere fattura o ricevuta.Non ho ricevuto nessuna delle due,credo che procederò con una denuncia se non sarò risarcito almeno dei mei €67,99 + spedizione, totale € 81,99.

Messaggi (1)

RS Consulting Srl

A: M. S.

08/01/2026

Gentile Cliente, la ricevuta si trova all’interno del pacco insieme alla clausola “Soddisfatti o Rimborsati” e riporta i nostri dati, la data, il numero e il dettaglio del prodotto. Le chiediamo cortesemente di inviarci una foto della ricevuta, così da poter risalire rapidamente alla Sua pratica. Cordiali saluti --- Customer Care RS Consulting Il 2026-01-07 17:45 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

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