Spett. Wind3,
Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato.
Il 12/11/25 vi ho inviato primo form di disdetta utenza come da voi segnalatomi, in seguito di nuovo il 29/11/25 perchè un vostro operatore asseriva non fosse stato compilato bene il form, in seguito, il 24/12/26 disdetta ai sensi della Legge n. 40/07 tramite la PEC qui allegata. Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 30 giorni dalla prima ricezione da parte Vostra del primo form, del secondo e a breve anche della PEC, della suddetta comunicazione, il servizio è ancora attivo e, di conseguenza, continuo a ricevere le relative fatture.
Richiedo pertanto la cessazione immediata del servizio e lo storno di tutti gli importi fatturati successivamente al 29/12/2025, 30 gg dopo la ricezione della seconda disdetta da parte dell’operatore.
In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Allegati:
Copia comunicazione di disdetta + ricevuta
