Nel chiamare per modificare il mio numero civico, inserito errato nel mio contratto e successivamente nelle mie fatturazioni, la signora con la quale ho avuto lo spiacere si parlare, con numero matricola 3489, dopo avermi detto beh per quale motivo dobbiamo cambiare il numero, tanto che cambia? Al mio disappunto e, alla richiesta di avere una conferma dell'avvenuta modifica mi ha attaccato il telefono in faccia!! Ora io dico, un cliente va trattato con rispetto, seguito dall'inizio alla fine senza fare polemica, e dando risposta ad ogni quesito, visto che il lavoro che svolgono gli operatori dovrebbe essere quello! Ora se Enel preferisce dare lavoro a persone come la signora con la quale ho parlato, allora io preferisco cambiare compagnia! Cordiali Saluti Cicchiello Simona
