con la presente denuncio la mancata consegna di un mio pacco affidato a TNT tramite ITALMATICA SPA. In data 18 dicembre u.s ho consegnato nr. 1 collo c/o il centro TNT di Lainate. questo doveva giungere a destinazione prima del 25 dicembre ma di fatto non è mai arrivato. Tra le altre cose, come da accordi con il destinatario, TNT doveva consegnare il 23 dicembre, il 29 dicembre e il 30 dicembre ma il vettore non si è MAI presentato agli appuntamenti concordati. Tutto questo ha comportato il mio disagio e imbarazzo, per aver obbligato una persona a non allontanarsi da casa per diverse mattinate attendendo qualcuno che mai sarebbe arrivato. E dopo il danno la beffa, nel loro sito web risulta che la spedizione è stata rifiutata. Questo fatto è assolutamente falso. Ultimo, ma non ultimo per importanza, l'incaricato della TNT di Metz ha riferito verbalmente al destinatario che il pacco, prima era stato smarrito poi ritrovato e poi ritrovato ma rotto. Di quanto accaduto, nonostante siano in possesso sia della mia e-mail che del mio numero di telefono, sono stato informato telefonicamente dal mio sfortunato destinatario. Tutto quello che doveva essere un piacevole regalo di Natale si è trasformato in una serie di disagi e inconvenienti senza fine.
